Questions fréquemment posées

Vous pouvez acheter vos produits innovants SupremeWhip par l’intermédiaire d’un distributeur local. Nous ne vendons pas directement à partir de ce site Internet.

Si vous souhaitez devenir distributeur ou obtenir de plus amples informations, veuillez nous contacter – contact@supremewhip.eu

Le protoxyde d’azote (additif alimentaire E942) est extrêmement soluble dans les composés gras, y compris la crème et d’autres substances utilisées pour la cuisine. Lorsqu’il est utilisé dans un distributeur de crème, le gaz se combine avec la substance alimentaire à l’intérieur au niveau moléculaire. Lorsque l’oxyde nitreux se combine à l’oxygène, il se produit une réaction chimique qui non seulement transforme la substance alimentaire en une mousse plus volumineuse, mais qui infuse instantanément les arômes.

Nos chargeurs de crème de 8,2 g sont universellement compatibles avec n’importe quel fouet à crème standard.

Oui. Nos produits sont universellement compatibles avec toutes les grandes marques de distributeurs. Nous mettons constamment tout en œuvre pour rendre SupremeWhip aussi sûr que possible dans la production de tous ses composants. Veuillez vous référer à la section sur l’entretien et la sécurité pour en savoir plus sur l’utilisation sûre et efficace de SupremeWhip.

Oui, nos produits SupremeWhip peuvent être recyclés.

Official SupremeWhip content will only be released via our Social Media accounts and website.

Unfortunately, because Nitrous Oxide is such a controversial issue at the moment in terms of  potential application for misuse and abuse for recreational purposes, as well as its impact on the environment, it is very challenging for our team to circumvent around defamation and other actions that exploit the misuse of these Products.

SupremeWhip has a strict supply policy of only working with legitimate businesses and does not condone misuse of our products in anyway, shape or form. We make this absolutely clear in our Terms & Conditions

Please always refer to our website and to our official social media accounts for authentic content. Thank you.

Que faire si…

Si la crème ou la mousse produite est trop liquide, vérifiez que vous utilisez un produit dont la teneur en matière grasse est au minimum de 28%+.

Cela peut également signifier qu’il faut plus de temps pour que la réaction entre le gaz et le liquide à l’intérieur du distributeur se produise. Pour obtenir l’épaisseur souhaitée, tenez le distributeur de crème à l’envers et secouez-le vigoureusement pendant 10 secondes.

Si elle est encore trop liquide, cela peut indiquer que le contenu maximal du distributeur de crème a été atteint. Ou alors, il faut augmenter la charge d’oxyde nitreux.

Si la crème ou la mousse est trop épaisse et difficile à disperser, cela peut être dû au fait qu’elle est trop froide. Cela se produit si vous rangez le distributeur dans le réfrigérateur.

Cela peut également être dû au fait que le distributeur de crème a été trop secoué. Notez que le temps recommandé pour cette opération est d’environ 10 à 15 secondes maximum.

Cela peut signifier que le distributeur est bouché. S’il est bouché, passez l’embout du distributeur sous l’eau chaude pendant quelques minutes et essayez à nouveau en secouant vigoureusement le distributeur.

Remarque : N’essayez pas d’ouvrir la tête du distributeur sans avoir d’abord distribué tout le gaz à l’intérieur.

Si tous les composants de SupremeWhip sont bien en place et que le problème persiste, cela peut indiquer que le joint en silicone de la tête doit être remplacé ou que la tête du distributeur est cassée.

Si la fuite ne s’arrête pas et que le distributeur n’est pas cassé, démontez soigneusement le distributeur après dispersion du gaz et contactez-nous pour obtenir de l’aide contact@supremewhip.eu.

Note : N’essayez pas de dévisser la tête du distributeur sous pression, le gaz à l’intérieur doit d’abord être dispersé.

Cela peut être dû à l’obstruction de la partie supérieure du distributeur ou au fait que le distributeur est trop secoué. En effet, si l’on secoue trop le distributeur, la crème ou le liquide devient trop dense, ce qui peut empêcher le gaz de s’échapper.

Si cela se produit, passez la partie supérieure du distributeur sous l’eau chaude pour aider à détacher le liquide dense à l’intérieur, de sorte que le gaz puisse être libéré et que la tête puisse être dévissée.

Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à nous contacter !